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Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Proveedor
Damaris Reyes
RUC
10707032206
Domicilio
Calle 6, Asoc. de la UPIS Vista Alegre de Manchay, Mz. K Lt. 2, Manchay, Pachacámac, Lima
Nombre comercial
DY SHOP
Fecha
30 de setiembre de 2026
1. Identificación del consumidor reclamante
2. Identificación del bien contratado

Ej. DY-XXXXXXXX o RC-XXXXXXXX

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

¿Qué solución esperas?

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a 15 días hábiles improrrogables.

Al registrar tu hoja verás una constancia con su número y podrás guardarla o imprimirla.